Garantia do Produto

Todas as peças possuem garantia contra defeito de fabricação, com frete reembolsável pela Bordado & Cia.

A solicitação de troca deverá ser comunicada a central de atendimento ao cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Todos os produtos passarão por prévia análise e caso seja constatado a ausência de defeito o produto será reenviado ao cliente.

Em caso de troca por tamanho, o custo do frete é responsabilidade do consumidor. Todas as peças possuem suas medidas ao lado do tamanho, fique atento e não deixe de conferir!

Em caso de insatisfação com o produto adquirido, o consumidor também tem 7 dias para efetuar o requerimento de troca. Não efetuamos troca de peças já bordadas personalizadas.

A Bordado & Cia, contudo, procura ao máximo satisfazer os seus clientes e tem o prazer de ajudar a solucionar qualquer problema – sempre que possível. No entanto, os custos operacionais serão responsabilidade do consumidor.

Qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail contato@bordado-cia.com.br ou telefone (11) 3467-5770.